Savjet za nesreće

Što učiniti u slučaju prometne nesreće

Savjet za nesreće

Korak po korak, vraćate se na put ...


Većina ljudi ima sreću da nije imala prometnu nesreću, što znači da - ako se to ipak dogodi - vjerojatno neće biti pripremljeni što će se dogoditi sljedeće. U slučaju nesreće:

1) Ne paničarite! Nazovite nas što je prije moguće 028 8775 3220
Pokušajte imati što više informacija o incidentu. Moramo znati vaše podatke, registracijske podatke o bilo kojem vozilu, podatke o svjedocima (ako ih ima). Je li to prijavljeno policiji? Ako je odgovor tako, tko je to prijavio i postoji li incidentni broj? Fotografije mjesta i oštećenja na vozilima mogu biti vrlo korisne.

Savjet za nezgode motora

2) Razgovarajte s našim vodičima potraživanja
Obično možemo utvrditi tko je kriv za nesreću u roku od nekoliko minuta od vašeg poziva na temelju informacija koje dajete. Povremeno ćemo možda trebati dodatno ispitivati, ali s tim se uobičajeno brzo postupa. Također ćemo imati predodžbu o tome može li vaš automobil biti otpisan na temelju njegove starosti, vrijednosti i razmjera uzrokovane štete. Ako to nije tehnički posao, pobrinut ćemo se za njegovo oporavak i spremanje u sigurnom objektu za vas.

Organizirat ćemo neovisnog inženjera koji će u roku od 48 sati od vašeg poziva ocijeniti vaše vozilo i utvrditi tehničku ispravnost i popravljivost.

 

3) Odaberite servisa i organizirajte popravke
Ako imate servisra koji biste radije koristili, mi ćemo ih kontaktirati s našim inženjerom kako bismo dogovorili troškove popravka. Dogovarat ćemo datum za popravak koji odgovara vama i serviseru. Ako nemate koga na umu, možemo vam dati imena servisara u vašem području.

4) Organizirajte zamjensko vozilo
Kada vaše vozilo ne krene s ceste na popravke, za vas ćemo organizirati prikladno zamjensko vozilo i osigurati organiziranje privremenog osiguranja. Ako je potrebno, dostavit ćemo vam ovo vozilo i ponovo ga prikupiti nakon završetka popravka.

Ako je neovisni inženjer vaše vozilo procijenio kao nepraktičan, mi ćemo organizirati da vam se odmah stavi na raspolaganje odgovarajuće zamjensko vozilo, sve dok se vaš slučaj ne riješi i dok ne primite ček od osiguravatelja krivica za vrijednost vlastitog vozila.

Imate pravo ostati u zamjenskom vozilu 7 dana nakon primitka ove provjere kako biste osigurali dovoljno vremena za zamjenu vlastitog vozila.

Procjenitelj osiguranja motornih vozila

5) Monitor popravke
Zadržavat ćemo kontakt s vama i servisne službe tijekom cijelog razdoblja popravka kako bismo osigurali da sve napreduje prema vašem zadovoljstvu. Od vas će se tražiti da potpišete pismo o zadovoljstvu završetka popravaka vašeg vozila.

6) Utvrdite mogu li se nadoknaditi dodatni gubici
Ako se vaše vozilo koristi u komercijalne svrhe (npr. Kao taksi ili u svrhu vožnje), naša će odvjetnička grupa moći pomoći da utvrdite nadoknadu gubitka zarade. Također će vas moći savjetovati o bilo kakvim tvrdnjama koje mogu nastati zbog osobnih ozljeda uzrokovanih vama i svim putnicima vašeg vozila uslijed nesreće.

Nazovite nas na: 028 8775 3220
Da bismo razgovarali s jednim od naših obrađivača zahtjeva

Kontakt

Sa sjedištem u Sjevernoj Irskoj pružamo naše usluge kupcima u cijeloj Velikoj Britaniji i Irskoj.
Molimo kontaktirajte nas ako vam treba pomoć ili savjet, bilo kojim od metoda na ovoj stranici.

NAZOVITE NAS - 24/7
028 8775 3220

Alfa upravljanje nesrećama
94 Old Eglish Road
Dungannon
Co Tyrone
BT71 7PG

UREDNI SATI
PONEDJELJAK PETAK

08: 30 - 17: 30
Subota
08: 30 - 13: 30